返金ポリシー
購入に問題があった場合の相談方法について。
創設メンバー版は買い切りセットです。永続機能とランダム交代5枚・指名交代5枚を含みます。カードは使用すると消費され、補充はありません。
申請の目安
購入後14日以内を目安にサポートへご連絡ください。Stripeの領収書かCheckout Session IDを添えてください。カード番号全桁やログインパスワードは送らないでください。
ご相談いただけるケース
- 重複請求や購入内容が届かない場合。
- アカウント所有者または保護者の同意なしに購入された場合。
- 適用される消費者法が定めるその他の場合。
返金後
セット全額の返金では永続機能と未使用の付与カードを取り消します。使用済みカードは返金申請と合わせて確認します。返金までの期間はStripe、決済方法、金融機関によって異なります。
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